よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

大手メーカーより安くなりますか?

安売りはしません。長く持たせるための品質を優先します。

下請け会社に丸投げしませんか?

工事を協力会社に任せきりにすることはありません。大工出身の代表が工事内容の検討から現場管理、完成確認まで責任を持って対応し、各専門工事は信頼できる協力業者と連携して施工します。

加古川と神戸、どちらが対応早いですか?

両拠点から兵庫県全域をカバーしており、緊急時は最短で駆けつけます。

職人さんの指名はできますか?

弊社の熟練チームが当たりますが、代表の三附が必ず監修します。

工事後の保証やアフターサービスはありますか?

はい。工事後に不具合や気になる点がございましたら、まずは当社へご連絡ください。

当社では、保証年数だけで一律に判断するのではなく、不具合の原因や施工状況などを確認し、事実関係を明確にしたうえで対応方針をご説明しております。

当社の施工に起因する不具合については、責任を持って対応いたします。設備機器や建材などの製品保証は、各メーカーの保証規定に準じます。

また、大規模なリフォーム・リノベーション工事では、原則としてお引渡しから3か月後に無料点検を実施しております。その他の工事については、必要に応じて点検を行っております。

保証対象や免責事項については、当社独自の基準を設け、事前にご説明しております。

なお、調査結果や当社の判断にご不安がある場合は、第三者の専門家にご相談いただいても差し支えございません。

緊急時や夜間でも対応してもらえますか?

はい。緊急時のご連絡は、24時間受け付けております。

ただし、時間帯や状況によっては、すぐにお電話に出られない場合がございます。その際は、LINEやLINE通話など、別の連絡方法もお試しください。

一度つながらなかった場合でも、遠慮なく再度ご連絡いただければ幸いです。

状況を確認したうえで、可能な限り迅速に対応いたします。

介護施設・保育園・店舗などの工事も依頼できますか?

はい。一般住宅だけでなく、介護施設・保育園・店舗・事務所などの修繕や設備交換、内装工事にも対応しております。

施設の運営状況やご利用者様への影響も考慮し、工事内容や日程を検討いたします。

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